苗木经营应重视植后服务苗木造型培育经纪人的售外功夫

俗话说，写诗，功夫在诗外；同样，销售，功夫在售外。分解国内外一些苗木经营的典型，放眼苗木产业生长新态势，便能清晰明晰植后服务、苗木造型、培育经纪人是苗木经营历程中要发力的售外功夫。

植后服务――服务高于生产销售

日本企业家松下幸之助曾经说过：“服务比生产和销售更为重要。”做好产品跟踪服务是进一步开拓市场的先决条件，这一点在苗木市场应是同样重要。

苗木不同于其他消费品，其问题往往要等到来年甚至更长时间才能显露出来。而买苗栽植后一旦出现问题，不仅造成资金虚耗，也影响了用苗单位与生产者的合作关系。据观测，“植后服务”已成为众多苗木使用单位、苗农和苗木企业体贴的大事，他们在选购苗木时，都开始重视“植后服务”问题。同时，一些苗木企业与经纪人也意识到“植后服务”的重要性。一份详尽的产品说明书、一份随苗木赠予的养护技术资料、一份责任仔细而明确的协议书或准许书，一定能让客户发生纷歧样的感受。然而，现在国内的苗木行业中，很少有生产者与营销企业重视苗木的植后服务。苗木营销提供需要的植后服务，其意义至少有三：一是供求双方的配合要求。

苗木是一种非常特殊的生产资料，它经过栽植后，需要几年甚至更长时间才能收到效益。在苗木销售时配备说明书等，并在售后派脱技术人员指导管护，是非常需要的。二是有利于成立苗木品牌。品牌商标苗木少，是我国苗木生产与营销中的一个大缺失。因此，主动地、热心地为客户提供完善的售后服务，是苗木营销中的新领域。这对于提升苗木品质树立苗木品牌，将会起到立竿见影的作用。三是有利于拓展市场，稳订价格，得到更好的经济效益。总之，在新的市场条件下，从苗木产业的长远生长考虑，成立健全“植后服务”系统迫在眉睫。

苗木造型――艺术提升品位价值

江西省大余县苗木经营者张大明的两棵约2米高的造型无刺枸骨以每棵2.2万元的价格被广东苗商买走。这应该是我国越来越多的苗木经营者热衷苗木造型现象的映现。应该说，各地生产的苗木数目不少。规模有了，效益如何跟上？对苗木举行造型，通过艺术性提高苗木的附加值，不失为一条好路子。

造型苗木越来越普遍应用于高等园林工程以及小区、别墅区、一般住民庭院的造景和绿化，市场需求量大；造型苗木的艺术性提高了苗木的附加值，价格上优势显著，利润丰盛。在江西省大余县，胸径10厘米的造型竹柏单价约为2500元，而未经造型的同规格竹柏出圃价才600元左右，有些精品造型苗甚至能卖到10万元以上。为开拓苗木价格新的增进点，苗木生产者可将盆景造型技法运用到苗木生产上，对枸骨、竹柏、桂花、小叶女贞、大叶黄杨、刺柏、罗汉松等苗木举行艺术造型。苗木造型可通过人工绑扎、修剪等方式对绿化苗木举行加工造型，基天职为精修剪式和盆景式两大类。精修剪式是通过修剪将苗木“雕塑”成几何型、立体物象型等；盆景式则是将苗木培育成形态各异的中国传统盆景状。随着城乡绿化的日益成熟和住民生活程度的提高，人们对绿化、美化的要求也随之增高，造型苗木一定会在市场上越来越占有优势。

苗木经纪――触角探入四周八方

在“中国花木之乡”江西省大余县，工商、花卉、司法等部门每年都要对苗木经纪人举行经营计谋、交通运输、执法律例等方面的培训，已打造出一支600多人的苗木经纪人队伍。这些经纪人瞄准苗木企业、苗农与市场，奔走于城乡之间，把经营触角探入四周八方，出经营策，广猎信息，为苗木企业、苗农提供信息、联系销售，在催化壮大苗木产业化生长中大显身手，施展着越来越重要的作用。大余县的苗木产业生长实践注释，苗木产业的生长离不开经纪人队伍。当前及今后很长一段时期，苗木产业需要以下6种经纪人。

信息经纪人。苗木产业需要不停调整和改善产业结构，要有正确、适时的供求、技术等方面的信息。因此，需要一批洞悉市场、广猎信息的“经纪人”提供各种有价值信息，以便有的放矢地举行生产经营。信息经纪人可在引领苗木产业与市场经济接轨方面施展重要作用。

科技经纪人。现代苗木产业需要一批知识程度较高、懂技术的经纪人进入苗木科技市场，搭建苗木科技推广平台，引进新技术新品种，指导苗木企业、苗农科学生产，尤其是根据市场需求，以科技提高苗木质量。

销售经纪人。产品流通渠道不畅，供求双方难以相同，已成为困扰和制约苗木产业生长的重要因素。销售经纪人可与栽植基地、栽植大户成立产销联通关系，为他们提供市场需求、价格等信息或牵线搭桥，大力提高苗木商品率、外销率。

执法经纪人。市场经济需要执法偕行。当前，不少苗农尤其是小户苗农执法看法微弱，执法知识缺乏，正当权益常受侵略。执法经纪人可与苗木企业、苗农签署执法服务条约，向他们传播执法知识，保护他们的正当权益不受侵略。

交通经纪人。交通运输对苗木产业有着极大的制约。为确保苗木产品实时运输，需要一批醒目交通律例的经纪人，实时提供产品营销信息、组织车辆运输、协调沿途交通事件等。

信贷经纪人。资金是现代农业生产经营的血液。苗木产业作为现代农业的重要项目，趋向优质高效，苗木企业、苗农势需要不停增添投入，贷款需求也就随之加大。但不少苗木企业、苗农对如何向金融部门申请解决贷款缺乏了解或难于勾通，难以得到贷款。因此，苗木企业、苗农需要醒目金融知识的经纪人导航引路，以便贷款实时到位。

当前，各地应当成立苗木协会和苗木经纪人协会，统一品牌和行业标准，统一开拓市场，规范经纪行为，更大限度地施展经纪人的作用。